Sistemas descriptivos de evaluación

Es de vital importancia para la organización contemporánea contar con información confiable y significativa, que le describa los RECURSOS y TALENTOS con los que cuenta, además de las características de cada SITUACIÓN en la que se encuentra, de acuerdo a criterios e indicadores específicos, en los momentos que así se requiera. Asimismo, el monitoreo del DESEMPEÑO en los PROCESOS claves, pulsando datos y contrastándolos con las definiciones de las actividades, las cualidades de los servicios, objetivos, metas, etc., permite la introducción de cambios y correctivos oportunos.
 
En este contexto, la toma de decisiones acerca de qué debe desarrollarse y cómo, tanto en la organización como en su gente, se fundamenta “objetivamente” en el análisis y re-definición de procesos, competencias y funciones, tomando como referentes los estándares estratégicos de la organización, lo cual permite:

•  Elaborar juicios, y lograr diálogos y acuerdos de una manera más fluida y constructiva, en un clima comunicacional acorde a los requerimientos de la sociedad del conocimiento.
•  Optimizar las inversiones que se desembolsan para tales efectos, al realizarse sobre la base de necesidades mejor delimitadas y ponderadas.

Así, las inversiones en procesos de evaluación reportan beneficios en diferentes tiempos y proporciones. El sentido es “hacer lo que se requiere” y “correctamente”.
Tomando en consideración esta línea de procesos de Evaluación, MHC & ASOC.™ en su División de Investigación y Desarrollo, ha diseñado tres modelos de enfocados en diferentes áreas medulares de la organización: EVALUACIÓN DEL TALENTO HUMANO, DE PROCESOS/DESEMPEÑO y DE IMPACTO.
 
1. Evaluación del Talento Humano

• De Competencias, u otros criterios.
• Del Conocimiento y del Talento.
• Perfiles organizacionales de: Liderazgo, Empowerment, Comunicaciones, Cultura y Clima, Valores, Alineación estratégica de competencias, Ética y compromiso, u otros criterios.

2. Evaluación de Procesos

• De Procesos/Desempeño (Comportamiento, Efectividad/ Eficiencia/ Eficacia, y otros criterios).
• De las Comunicaciones y sus productos documentados.

3. Evaluación de Impacto

• Impacto de Intervenciones en la Organización.
• Impacto de Intervenciones fuera de la Organización (RS y otros).